คำถามที่พบบ่อยสำหรับโรงแรมอีสติน มักกะสัน กรุงเทพฯ

ห้องพักและราคา

โรงแรมมีห้องพักกี่ประเภทและแต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร
ทุกห้องพักมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้บริการ รวมถึงอุปกรณ์ชงชาและกาแฟ รวมถึงเตียงนอนที่แสนจะนุ่มสบาย

ราคาที่แสดงเป็นราคาต่อคนหรือต่อห้อง
ราคาห้องพักเป็นราคาต่อห้อง (เข้าพักได้ 2 คน) และคิดราคาผู้เข้าพักท่านที่ 3 เพิ่ม 1,000+++ บาทพร้อมอาหารเช้า

จะจองห้องพักได้อย่างไร
ท่านสามารถจองห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ www.eastinmakkasanbangkok.com หรือส่งอีเมลไปยัง rsvn@eastinmakkasanbangkok.com

การจองห้องพักต้องมีการรับประกันหรือไม่
การจองห้องพักต้องใช้บัตรเครดิตในการวางประกัน

จะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร
สามารถดูรายละเอียดของการยกเลิกห้องพักได้ในจดหมายยืนยันห้องพักของคุณที่เราได้จัดส่งถึงคุณ

สามารถเข้าพักได้กี่คนในหนึ่งห้อง
ท่านสามารถเข้าพักได้มากสุด 3 คน (ผู้ใหญ่) ต่อห้อง โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับท่านที่ 3 ที่ 1,000++ บาท ต่อคืน พร้อมอาหารเช้าและเตียงเสริม

มีส่วนลดสำหรับการเข้าพักแบบกลุ่มหรือไม่
สำหรับรายละเอียดการเข้าพักแบบหมู่คณะ สามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดได้กับฝ่ายขายของโรงแรมที่ salesth@eastinhotelsresidences.com

สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่
ขออภัย โรงแรมไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้

ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าหรือไม่
โรงแรมมีข้อเสนอราคาห้องพักอย่างเดียวไม่รวมอาหารเช้าและราคาห้องพักรวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน ท่านสามารถตรวจสอบข้อเสนอได้บนเว็บไซต์

สามารถเช็คอิน-เช็คเอาท์ได้ตอนกี่โมง
ตามนโยบายการเข้าพัก ท่านสามารถเช็คอินได้เวลา 14.00 น. และ เช็คเอาท์เวลา 12.00 น.

สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่
อาจสามารถทำได้ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับว่าในขณะนั้นมีห้องพักว่างหรือไม่ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักของคุณพร้อมให้เข้าพักได้เมื่อคุณเดินทางมาถึง เราขอแนะนำให้คุณสำรองห้องพัก 1 คืนก่อนเวลาที่คุณจะเดินทางถึงที่พัก

สามารถขอเช็คเอาท์เกินเวลาได้หรือไม่
อาจสามารถทำได้ ขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างในขณะนั้น อย่างไรก็ตามท่านไม่สามารถเช็คเอาท์เกิน 18.00 น. หากพักเกินกว่านั้น ท่านจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมเท่ากับราคาห้องพักตามปกติ 1 คืน

มีเตียงนอนสำหรับ 2 คน, 3 คน หรือ 4 คน หรือไม่
ห้องพักของเราเป็นห้องพัก 2 ท่าน หากต้องการพัก 3 ท่าน มีค่าบริการเตียงเสริมสำหรับท่านที่ 3 แต่โรงแรมไม่มีห้องพักสำหรับ 4 ท่าน

มีห้องเตียงใหญ่ (คิงไซส์) หรือไม่
มี

มีห้องพักที่มีอ่างอาบน้ำหรือไม่
ห้องพักทุกห้องของเรามีอ่างอาบน้ำ

มีห้องพักสำหรับผู้ไม่สูบบุหรี่หรือไม่
ห้องพักของเรามีห้องพักประเภทไม่สามารถสูบบุหรี่ และห้องที่สามารถสูบบุหรี่ในห้องพักได้

โรงแรมจัดเตรียมตู้เซฟไว้ให้หรือไม่
ทุกห้องพักมีตู้เซฟให้บริการฟรี

มีอินเทอร์เน็ตให้บริการหรือไม่
โรงแรมได้จัดเตรียมสัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สายหรือบอร์ดแบรนด์ไว้ทั่วทุกจุดของโรงแรมและทุกห้องพัก รวมถึงบริเวณสถานที่สาธารณะ คุณสามารถติดต่อไปยังฝ่ายดูแลต้อนรับแขกเพื่อขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

การเดินทางพร้อมเด็ก โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็กหรือไม่
มี ท่านสามารถแจ้งกับทางโรงแรมล่วงหน้าเพื่อขอรับบริการ มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กหรือไม่ โรงแรมมีคิดส์คลับสำหรับเด็กเปิดให้บริการที่ชั้น 26 ให้บริการตั้งแต่เวลา 8.00 – 17.00 น.

โรงแรมมีเตียงเด็กเล็กให้บริการในห้องพักหรือไม่
โรงแรมมีเตียงเด็กเล็กให้บริการ ท่านสามารถแจ้งกับพนักงานเพื่อขอรับบริการก่อนการเข้าพัก

มีเก้าอี้สูงสำหรับเด็กให้บริการในห้องอาหารหรือไม่
มี

มีนโยบายเกี่ยวกับการเข้าพักของเด็กหรือไม่
มี เด็กอายุน้อย 16 ปี สามารถเข้าพักกับผู้ปกครองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้สูงสุด 1 คน/ห้อง อย่างไรก็ตามถ้าท่านขอรับบริการเตียงเสริมจะมีค่าใช้จ่าย 1,000 บาท++ ซึ่งราคานี้จะรวมอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ ให้บริการที่ห้องอาหาร The Glass House ชั้น 7 ตั้งแต่เวลา 6.00 น. - 11.-30 น.

โรงแรมมีห้องอาหารกี่ห้อง มีห้องอาหารประเภทใดบ้าง
โรงแรมมีห้องอาหารหลัก 1 ห้อง ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูที่หน้า ห้องอาหาร

มีอาหารมังสวิรัติให้บริการในห้องอาหารหรือไม่
ห้องอาหารมีอาหารมังสวิรัติให้บริการ

มีเมนูพิเศษสำหรับเด็กหรือไม่
มี
รูมเซอร์วิสบริการ 24 ชม.หรือไม่
มี

ข้อมูลทั่วไป

โรงแรมมีสระว่ายน้ำหรือไม่
โรงแรมมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งตั้งอยู่ที่ชั้น 10 ให้บริการตั้งแต่เวลา 6.00 น. - 21.00 น.

มีห้องออกกำลังกายในโรงแรมหรือไม่
มี ห้องออกกำลังกายอยู่ชั้น 10 เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 6.00 น. - 21.00 น.

ที่จอดรถของโรงแรมสามารถรองรับรถได้กี่คัน
ที่จอดรถรองรับได้สูงสุด 200 คัน

โรงแรมมีบริการรถบัส/รถตู้รับ-ส่งจากสนามบินฟรีหรือไม่
ขออภัย โรงแรมไม่มีบริการรถรับ-ส่งจากสนามบินฟรี ระยะทางจากสนามบินไปยังโรงแรมสำหรับการเดินทางโดยแท็กซี่หรือลิมูซีนประมาณกี่กิโลเมตรและราคาโดยประมาณอยู่ที่เท่าไหร่ ขึ้นอยู่กับการจราจรในขณะนั้น ปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 45 นาที (โดยใช้บริการทางด่วน) จากสนามบิน ค่าแท็กซี่อยู่ที่ประมาณ 400 -500 บาท

ค่าบริการรถลิมูซีนของโรงแรมอยู่ที่เท่าไร
จากสนามบิน: ราคา 1,100 บาทต่อเที่ยวสำหรับรถยนต์ และ 1,400 บาทต่อเที่ยวสำหรับรถตู้

จะเดินทางไปยังโรงแรมโดยรถสาธารณะได้อย่างไร
เดินทางจากสนามบินสุวรรณภูมิได้โดยใช้บริการ รถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สาย SA ลงสถานีราชปรารภ และเดินทางอีกจากสถานีอีก 800 เมตร เพื่อมายังโรงแรมของเรา

ถ้าฉันเลือกใช้บริการรถลิมูซีนของโรงแรมให้มารับที่สนามบิน จะมีพนักงานของโรงแรมอีสติน มักกะสัน กรุงเทพฯ มารอรับฉันหรือไม่
เรามีตัวแทนที่สนามบินที่จะรอรับแขกทุกคนของเราที่เพิ่งจะเดินทางมาถึงและพาไปยังรถที่มารอรับ โดยตัวแทนจะถือป้ายที่มีชื่อของคุณและโลโก้โรงแรมอีสติน

โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการพิเศษสำหรับแขกที่ทุพพลภาพหรือไม่
โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการพิเศษสำหรับแขกที่ทุพพลภาพ ท่านสามารถแจ้งพนักงานเพื่อขอรับบริการ โดยบริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โรงแรมสามารถช่วยเรื่องการยืนยันตั๋วเครื่องบินและทำการจองตั๋วเครื่องบินภายในประเทศและต่างประเทศให้ได้หรือไม่
ได้ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าของเรายินดีช่วยจัดเตรียมการเดินทางของคุณ

มีแพทย์ประจำที่โรงแรมหรือไม่
ไม่มี แต่เราสามารถเรียกแพทย์มายังโรงแรม หรือนำคุณส่งยังโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดในกรณีฉุกเฉินได้

มีบริการนวดที่โรงแรมหรือไม่
มี ตั้งอยู่บนชั้น 10 และเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 10.00 - 22.00 น.

โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดห่างจากโรงแรมเท่าไร
โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อยู่ห่างจากโรงแรมประมาณ 15 นาที หากเดินทางด้วยรถยนต์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการจราจร

ธนาคารที่ใกล้ที่สุดหรือที่รับแลกเปลี่ยนเงินอยู่ตรงไหน
ธนาคารที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างจากโรงแรม 5 นาที ธนาคารในประเทศไทยเปิดให้บริการทุกวันจันทร์ - วันศุกร์ เท่านั้น เวลา 9.00 – 15.30 น.

ใช้สกุลเงินใดในประเทศไทย
สกุลเงินที่ใช้ในประเทศไทยคือ บาท

สามารถฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมได้หรือไม่ ในกรณีที่ฉันต้องการเดินทางไปยังสถานที่อื่นในประเทศไทย
ได้ โปรดติดต่อพนักงานบริการทั่วไปของเราที่พร้อมให้ความช่วยเหลือแก่คุณ

กำลังไฟฟ้าในประเทศไทยคือกี่โวลต์
220 โวลต์

อยากทราบเกี่ยวกับระบบการคืนภาษีในประเทศไทย
นักท่องเที่ยวสามารถขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อมียอดซื้อจำนวนมาก สามารถขอคืนภาษีได้เมื่อจะเดินทางออกนอกประเทศ โดยปกติแล้ว ห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่จะมีป้ายแสดงกฎระเบียบและมีแบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับกรอกข้อมูลจัดเตรียมไว้ให้แก่นักท่องเที่ยว

สภาพอากาศตลอดทั้งปีของประเทศไทยเป็นอย่างไร
อากาศในประเทศไทยโดยทั่วไปร้อนตลอดปี แต่จะอากาศเย็นลง ท้องฟ้าปลอดโปร่งในช่วงพฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์ “ฤดูร้อน” จะเริ่มขึ้นในเดือนเมษายนถึงเดือนพฤษภาคม เป็นช่วงที่มีอุณหภูมิสูงที่สุดของปี และ “ฤดูฝน” จะเริ่มขึ้นในเดือนมิถุนายนถึงเดือนกันยายน แต่ไม่ได้ตกทุกวัน โดยปกติแล้วฝนจะตกเป็นเพียงช่วงสั้นๆ หรือมักตกในช่วงตอนเย็น

ฉันควรสวมเสื้อผ้าเช่นใดในประเทศไทย
การแต่งกายในประเทศไทยควรสุภาพเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ควรสวมกางเกงขาสั้นและเสื้อสายเดี่ยว เมื่อเข้าในศาสนสถาน นักท่องเที่ยวที่มาติดต่อธุรกิจ

ฉันจะสามารถเชื่อมต่อแล็ปท็อปในห้องพักได้หรือไม่
ได้ สามารถเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับสายโทรศัพท์หรือเชื่อมกับกล่องแยกที่โรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ นอกจากนี้ โรงแรมยังมีบริการสัญญาณอินเทอร์ไร้สายครอบคลุมทุกพื้นที่

การช้อปปิ้งและสิ่งอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว
มีร้านขายสินค้าใกล้โรงแรมหรือไม่ และอยู่ที่ไหน ห้างสรรพสินค้าใกล้เคยงได้แก่ แพล็ททินัม แฟชั่น มอลล์, เซ็นทรัลเวิลด์, สยามพารากอน และ เอ็มบีเค เซ็นเตอร์ ใช้เวลาเดินทางประมาณ 10 – 30 นาที โรงแรมห่างจากแหล่งช็อปปิ้งหลักไกลแค่ไหน ท่านสามารถใช้เวลาเดินไปประตูน้ำ 10 นาที

โรงแรมอยู่ห่างจากรถไฟฟ้าหรือไม่
โรงแรมอยู่ห่างจากสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสพญาไท 15 นาที